Leonardo Gazolli

Aumente a produtividade de sua equipe externa, pratique a medição de resultados

Como posso melhorar a gestão da minha equipe externa, se não consigo medir resultados corretamente? Quando é realmente necessário fazer comparações entre os índices da sua produtividade externa – por exemplo, entre mês anterior e posterior? É verdade que, muitas vezes, medir resultados dá mais trabalho do que apenas planejar e agir. Porém, quando você age sem fazer as contas a fim de conseguir uma conclusão, mesmo que provisória, você comete um grande erro: sem as estatísticas provando o que precisa mudar, não tem como Continue lendo

A jornada de trabalho e controle de ponto externo não deve partir da primeira visita. Mas, sim, da hora em que ele saí de casa

Com o tema controle de ponto e jornada de trabalho de equipe externa, todo gestor tem uma história para contar.  Até porque aconteceram mudanças nas leis trabalhistas que tratam especificamente do trabalho externo. Isto mesmo! Recentemente, o texto da Súmula 366 do Tribunal Superior Trabalhista foi alterado em maio deste ano – é o texto que regra o gerenciamento do tempo que antecede e sucede a jornada de trabalho com ponto externo.   Atente-se aos pontos externos, do começo ao fim É muito comum acontecer confusão na contagem de horas trabalhadas na rua. Por Continue lendo

Monitorar trabalho de equipe externa nunca foi tão vantajoso para todas as partes!

A tecnologia móvel de monitoramento veio para revolucionar, rastrear equipe externa nunca foi tão eficaz. Mas, existem alguns cuidados que o gestor precisa se atentar antes de tomar a decisão de monitorar a jornada de trabalho de equipe técnica ou de vendas. Um desses cuidados é deixar a situação do funcionário às claras, com o Termo de Uso de Dispositivo Móvel Rastreável – faça o download gratuito. Nunca monitorar e rastrear representante autônomo Recebo várias consultas de empreendedores que trabalham com representantes “exclusivos”. Em muitos casos, esses empreendedores fornecem ajuda de Continue lendo

Tenha a tranquilidade que você quer com o trabalho externo organizado! Nos últimos 10 anos, o cenário de quem trabalha fora do escritório mudou. Agora, as equipes externas precisam estar organizadas e alinhadas com a atual realidade de transição. Até a última década, era possível trabalhar em ambiente externo sem ter um roteiro definido. Por dia, a média do funcionário fechava entre 05 a 10 visitas ao cliente. Hoje, em São Paulo e Rio de Janeiro, se o seu funcionário externo conseguir fazer quatro visitas, ele Continue lendo

Planejamento não faz parte de nossa cultura ou somos “apagadores de incêndio”? De qualquer forma, não dá para aceitar que você continue assim: “Apagar incêndio” na rotina da gestão de equipes externas significa conseguir meios improvisados para aumentar a produtividade quando os ganhos são cada vez menores Planejamento não faz parte de nossa cultura, somos “apagadores de incêndio”. E não importa se falamos de equipes externas ou de equipes de futebol. Na final da última Copa do Mundo, o eterno 7 a 1 entre Brasil e Alemanha deixou a nossa Continue lendo

Os exemplos de dentro e fora que te ajudam a disciplinar seus funcionários externos Disciplinar equipes externas brasileiras é problema! Os piores relatos que ouvi de gestores de equipe remota estão relacionados à indisciplina, à falta de foco do trabalhador externo –  entre técnicos, representantes ou vendedores, por exemplo. Essa realidade dá-se porque o brasileiro em geral não é culturalmente disciplinado. Entre erros e acertos, o costume do improviso está enraizado na História do Brasil. Em contrapartida, está claro que temos incrível capacidade de adaptação. Fatos passados, de significados sociais Continue lendo

Montar e gerenciar equipes externas que vão prospectar clientes novos e aumentar as vendas é um grande desafio para qualquer gestor de  equipe comercial. Sempre fazemos a seguinte pergunta: “Como obter o máximo de produtividade de meus vendedores externos?”. Quando estamos na fase de montar uma equipe de vendas externas, há detalhes que passam despercebidos.   Isso pode ser o foco do problema, quando uma equipe rende pouco. Por isso, separamos quatro pontos da gestão de equipes, nos quais você precisa pensar antes mesmo de selecionar os Continue lendo

Dos Termos e Condições de Uso do Contele GE – Gestor de Equipe Externa: 5.1. Os dados, as informações e os documentos de ambas as Partes, especialmente os relativos aos aspectos, comerciais , econômico-financeiros e tecnológicos, tais como: “mailing lists”, endereços de clientes, produtos, preços, sistemas, técnicas, estratégias, métodos de operação e quaisquer outros repassados de uma Parte à outra, seja por que meio for, por força do Contrato, constituem informação privilegiada e, como tal, têm caráter de estrita confidencialidade, podendo ser utilizados pelas Partes exclusivamente na Continue lendo

Saiba como medir a produtividade e a qualidade de sua equipe externa.   Além do controle de jornada, você precisa sempre mensurar a produtividade do seu trabalhador externo. Descrito no Guia Definitivo da Produtividade de Equipes Externas do Contele GE, o último pilar essencial da alta produtividade fala sobre Métricas de Resultados.   Você tem dúvidas de como desenvolver a disciplina de seus colaboradores externos? Clique aqui para voltar ao início da série de vídeos Os Cinco Pilares da Alta Produtividade.