Descubra o que o Contele GE tem a ver com Leonardo da Vinci

Estamos muito felizes em anunciar que a nova versão do Contele GE foi inspirado em Leonardo da Vinci.

DIAGRAMAO fato de ele ser meu “xará” é mera coincidência, ele é uma inspiração para todo o time do Contele GE que se dedica diariamente de corpo e alma para construir um sistema inspirado na observação ao nosso ecossistema.

Posso afirmar, sem demagogia, que desenvolvemos diversos recursos baseados nas necessidades de vocês quando nos diziam: “Só irei contratar quando tiverem isso!”

Hoje vou apenas dar um briefing com textos explicativos e imagens, porém dia 09 de Março acontecerá um webinar exclusivo para mostrar tudo funcionando.

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A primeira grande novidade é o up-grade da Agenda!

Parece algo relativamente simples montar uma agenda, inclusive a google e a microsoft disponibilizam agendas para uso pessoal sem custo. Porém observamos que para o nosso caso não precisamos de apenas uma simples agenda e sim de uma programação de trabalho.

O nosso maior desafio é fazer nosso cliente olhar para o sistema e pensar: “Vou largar meu excel!” , “Vou abandonar quadro branco na parede agora!”

Para isso acontecer, o sistema tem que proporcionar mais produtividade no agendamento pra quem o usa, e ser tão prático quanto uma planilha de excel.

Primeiro, aumentamos a visibilidade de quem utiliza o GE pela web ao distribuirmos os funcionários e os dias da semana em colunas, o que permite mais agilidade ao usuário.

Criamos filtros para funcionários, categorias e status para que as informações sejam facilmente localizadas.

 

Veja abaixo o novo layout da nossa agenda:

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Outro recurso muito solicitado por nossos clientes é o de repetição de visitas.

Este é um recurso desenvolvido para aqueles que possuem rotas fixas e rotinas.

Por exemplo, se meu funcionário visita os clientes X, Y e Z toda segunda-feira, o sistema permite que os agendamentos dessas visitas fixas fiquem programados para se repetirem semanalmente e as ,informações são automaticamente sincronizadas com o Smartphone do funcionário.

O algoritmo desenvolvido permite todas as possibilidades de agendamento, e a vantagem é que o trabalho, antes repetitivo, agora pode ser feito de uma só vez.

 

 

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Outro importante reforço na qualidade da agenda é a possibilidade do reagendamento de visitas pelo aplicativo e pela web.

Pela internet é possível que o gestor ou supervisor troque o funcionário que realizará a visita com antecedência.

Caso o funcionário não possa atender o cliente e queira reagendar a visita, este deve especificar o motivo de tal decisão pelo aplicativo.

Separamos as melhores imagens que demostram esses recursos:

Reagendar Visitas; Enviar visita para outro funcionário e editar visita.

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Reagendar pelo aplicativo; editar observação e motivo para Recusar a Visita:

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Melhoramos a comunicação pra você!

Inserimos “check-points” de confirmação, no qual o gestor recebe a confirmação de entrega da informação no aparelho e pode saber se o funcionário externo visualizou ou abriu a visita para execução.

“Copiamos” os conceitos do WhatsApp e acreditamos que essa sinalização trará mais confiança ao gestor sobre o andamento dos trabalhos da sua equipe.

Esta imagem tiramos da Tela de Relatórios de Visitas do Contele GE:

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Outra sinalização importante que melhoramos no sistema é quando a ordem de serviço (O.S.) tem foto e assinatura.

O gestor agora consegue bater o olhar na página e saber na hora, quais são as O.S. que têm foto e assinatura, sem precisar abrir uma a uma.

A imagem abaixo, tiramos da Tela de Relatórios de Visitas do Contele GE:

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Da Vinci foi acima de tudo um grande observador do ecossistema e transformou a sociedade utilizando sua genialidade, mas principalmente, ouvindo o que sua corte desejava.

A nossa versão 2.4 Da Vinci foi exatamente isso!

Espero que você encontre razões para largar o excell ou a lousa de parede, e venha dar um up-grade na gestão da sua equipe externa conosco.

Por isso queria convidá-lo a ver tudo isso na prática no dia 09 de Março de 2016, em que faremos uma transmissão ao vivo pra você.

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Grande abraço, e nos encontramos no webinar!

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