A jornada de trabalho e controle de ponto externo não deve partir da primeira visita. Mas, sim, da hora em que ele saí de casa

Com o tema controle de ponto e jornada de trabalho de equipe externa, todo gestor tem uma história para contar.  Até porque aconteceram mudanças nas leis trabalhistas que tratam especificamente do trabalho externo. Isto mesmo! Recentemente, o texto da Súmula 366 do Tribunal Superior Trabalhista foi alterado em maio deste ano – é o texto que regra o gerenciamento do tempo que antecede e sucede a jornada de trabalho com ponto externo.   Atente-se aos pontos externos, do começo ao fim É muito comum acontecer confusão na contagem de horas trabalhadas na rua. Por Continue lendo

Monitorar trabalho de equipe externa nunca foi tão vantajoso para todas as partes!

A tecnologia móvel de monitoramento veio para revolucionar, rastrear equipe externa nunca foi tão eficaz. Mas, existem alguns cuidados que o gestor precisa se atentar antes de tomar a decisão de monitorar a jornada de trabalho de equipe técnica ou de vendas. Um desses cuidados é deixar a situação do funcionário às claras, com o Termo de Uso de Dispositivo Móvel Rastreável – faça o download gratuito. Nunca monitorar e rastrear representante autônomo Recebo várias consultas de empreendedores que trabalham com representantes “exclusivos”. Em muitos casos, esses empreendedores fornecem ajuda de Continue lendo

Tenha a tranquilidade que você quer com o trabalho externo organizado! Nos últimos 10 anos, o cenário de quem trabalha fora do escritório mudou. Agora, as equipes externas precisam estar organizadas e alinhadas com a atual realidade de transição. Até a última década, era possível trabalhar em ambiente externo sem ter um roteiro definido. Por dia, a média do funcionário fechava entre 05 a 10 visitas ao cliente. Hoje, em São Paulo e Rio de Janeiro, se o seu funcionário externo conseguir fazer quatro visitas, ele Continue lendo

Planejamento não faz parte de nossa cultura ou somos “apagadores de incêndio”? De qualquer forma, não dá para aceitar que você continue assim: “Apagar incêndio” na rotina da gestão de equipes externas significa conseguir meios improvisados para aumentar a produtividade quando os ganhos são cada vez menores Planejamento não faz parte de nossa cultura, somos “apagadores de incêndio”. E não importa se falamos de equipes externas ou de equipes de futebol. Na final da última Copa do Mundo, o eterno 7 a 1 entre Brasil e Alemanha deixou a nossa Continue lendo

Os exemplos de dentro e fora que te ajudam a disciplinar seus funcionários externos Disciplinar equipes externas brasileiras é problema! Os piores relatos que ouvi de gestores de equipe remota estão relacionados à indisciplina, à falta de foco do trabalhador externo –  entre técnicos, representantes ou vendedores, por exemplo. Essa realidade dá-se porque o brasileiro em geral não é culturalmente disciplinado. Entre erros e acertos, o costume do improviso está enraizado na História do Brasil. Em contrapartida, está claro que temos incrível capacidade de adaptação. Fatos passados, de significados sociais Continue lendo

  – Carteira de Clientes (POIs) agora ficam salvas no aparelho; Clientes agora ficam salvos no aparelho. Garantindo o funcionamento 100% em casos que não existe conexão. – Guia explicativo de como usar o Contele GE; Guia ilustrado e de fácil entendimento, separado por seções! – Melhoria na sicronização das visitas; – Tela de reposicionamento só aparece na primeira visita; Recurso ajuda a validar o cadastro geodésico de endereço do Cliente. – Check-in mais rápido; Fique ligado nas próximas atualizações! Marco Antonio Contele GE – app.contelege.com.br Informações Continue lendo

Montar e gerenciar equipes externas que vão prospectar clientes novos e aumentar as vendas é um grande desafio para qualquer gestor de  equipe comercial. Sempre fazemos a seguinte pergunta: “Como obter o máximo de produtividade de meus vendedores externos?”. Quando estamos na fase de montar uma equipe de vendas externas, há detalhes que passam despercebidos.   Isso pode ser o foco do problema, quando uma equipe rende pouco. Por isso, separamos quatro pontos da gestão de equipes, nos quais você precisa pensar antes mesmo de selecionar os Continue lendo

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Legenda de terminologia Ponto de Interesse: POI Entrada ou presença no POI: Check-in Saida do POI: Check-out Ponto inicial: primeiro check-in e check-out realizado do dia Ponto final: último check-in e check-out realizado do dia Visitas pendentes: todos os POIS que aguardam check-in Visitas completas: todos os POIS que foram dados check-in e check-out Veja no exemplo abaixo: As visitas ficam com status pendente Dica: o sistema possui integração com o navegador do Google Maps e te leva às visitas por meio da melhor rota sem trânsito Após efetuado Continue lendo

Aprenda como funciona o novo Gerenciador de Carteiras de Clientes (POI’s) Nós escutamos vocês! Estou muito feliz em anunciar as melhorias e novas funções atualizadas do Gerenciador de Carteiras de Clientes. Sim! Agora, sim! Somente o Contele GE possui carteiras de clientes tão bem desenvolvidas para seus colaboradores externos. Com esta atualização, você pode associar facilmente Clientes as Carteiras. Por padrão, o sistema sempre cria uma carteira para cada funcionário. Mas, agora, você pode criar novas carteiras e associar novos clientes e também remanejar funcionários entre elas. Dica: Continue lendo

Dos Termos e Condições de Uso do Contele GE – Gestor de Equipe Externa: 5.1. Os dados, as informações e os documentos de ambas as Partes, especialmente os relativos aos aspectos, comerciais , econômico-financeiros e tecnológicos, tais como: “mailing lists”, endereços de clientes, produtos, preços, sistemas, técnicas, estratégias, métodos de operação e quaisquer outros repassados de uma Parte à outra, seja por que meio for, por força do Contrato, constituem informação privilegiada e, como tal, têm caráter de estrita confidencialidade, podendo ser utilizados pelas Partes exclusivamente na Continue lendo