Controle de Visitas

Ordem de Serviço Digital: Gestão verde de equipes externas

Ordem de Serviço Digital: Gestão verde de equipes externas

Se algum dia você já fez a pergunta “Como faço para acabar com tanto papel na minha gestão de equipe externa?”, é porque o seu raciocínio está cada vez mais alinhado com os princípios de sustentabilidade. Acredite! Não é difícil seguir em frente na prática do consumo sustentável, eliminando o gasto com papel no trabalho externo. Quero deixar um vídeo aqui, que fiz para o meu canal, sobre Ordem de serviço digital: Empresa verde com o uso da ordem de serviço digital Você não precisa Continue lendo

A diferença entre o check-in manual e check-in automático

A diferença entre o check-in manual e check-in automático

Olá, tudo bem? Eventualmente recebemos algumas sugestões para que o check-in e o check-out do Contele Gestor de Equipes seja automático. O nosso check-in e check-out é manual, e iremos explicar o porquê. Mas antes, irei explicar como funciona um check-in e um check-out automático, e um check-in e um check-out manual. Dessa forma, iremos colocar todas as vantagens e desvantagens de cada modo de operar. Check-in e Check-out automático O check-in e check-out automático utiliza um recurso disponibilizado pelo Google Maps chamado Geofence. A Continue lendo

Novidades para o check-in e check-out

Novidades para o check-in e check-out

Olá, tudo bem? Temos novidades importantes para o check-in e check-out! Criamos novos recursos para que os nossos usuários não se esqueçam mais de efetuar o check-in e o check-out. Na minoria dos casos, havia um esquecimento de check-in. Porém no check-out temos relatos de esquecimentos mais frequentes, e por isso criamos lembretes que irão ajudar os usuários e gestores que administram o sistema. Lembrete matinal Criamos um resumo diário das visitas agendadas, todo dia pela manhã, servindo de reforço positivo para que o usuário Continue lendo

A visita com tecnologia

A visita com tecnologia

Visita com tecnologia: Você aplica esta prática na sua empresa? Acompanhamos o trabalho de mais de 500 equipes externas, e podemos afirmar com segurança que: A maioria dos funcionários, salvo exceções, realiza mais de 20 visitas por mês. Imagine um trimestre de atuação, quantas pessoas ou clientes um funcionário externo conversa? Quantas informações importantes precisam ser anotadas? Neste ambiente muito corrido, não dá para confiar na memória do funcionário, e muito menos, nas anotações de uma agenda. E para isso, ninguém melhor que o smartphone. Continue lendo

Fotos na sua prestação de serviços, já!

Fotos na sua prestação de serviços, já!

Olá, tudo bem? Você usa fotos na sua prestação de serviços? O mundo está repleto de câmeras, parecendo um verdadeiro BBB (Big Brother Brasil). Sem contar que estamos sendo filmados por câmeras de CFTV, câmeras de celular de anônimos, drones satélites, enfim. Não existe uma liberdade plena, e dificilmente um “MAL FEITO” na sociedade irá escapar de algumas dessas lentes. Se o mundo está assim, como está a sua prestação de serviços? Gravei um vídeo curto, para o meu canal Tudo sobre Gestão de Equipes Externas, Continue lendo

Integração do Contele GE com o Google Maps, Waze e Uber

Integração do Contele GE com o Google Maps, Waze e Uber

Olá, tudo bem? Agora o Contele Gestor de Equipes trabalha integrado com o Google Maps, Waze e o Uber! É sempre uma felicidade muito grande anunciar as melhorias que nossos clientes nos pedem. Muitos solicitaram a facilidade de integração com o Waze, pois para alguns dos nossos clientes, o Waze é incomparável em relação ao Google Maps. Veja no vídeo abaixo: Falando em comparação, eu resolvi apontar para vocês, na minha visão, as principais vantagens exclusivas que o Waze e o Google Maps possuem, para Continue lendo

Roteirização de visitas, utopia ou tecnologia? Continuação

Roteirização de visitas, utopia ou tecnologia? Continuação

Olá, tudo bem? Hoje resolvi continuar falando sobre o tema “roteirização de visitas”, pois repercutiu muito, e se mostrou um assunto de alto interesse dos nossos assinantes. No post anterior, falamos em como o gestor pode gerenciar se seu funcionário está seguindo a rota planejada, ou até mesmo se está mudando as rotas. A grande utopia é fazer o usuário planejar. Então vamos tocar diretamente nessa ferida. Se tem alguém montando a roteirização de visitas, ou se seu próprio funcionário é quem monta, vamos mostrar ao Continue lendo

Roteirização das visitas, utopia ou tecnologia?

Roteirização das visitas, utopia ou tecnologia?

Olá, tudo bem? Sou um defensor de que a roteirização das visitas seja realizada antes de ir para a rua. Entendo as dificuldades de uma rotina corrida, onde parar dez minutos para planejar parece ser UTOPIA. E realmente no mundo do papel e caneta é UTOPIA mesmo, mas não no mundo da tecnologia. A tecnologia faz tudo ficar tão simples. Sem contar que planejar os itinerários sempre com a melhor rota, e fazer a gestão dessas rotas fica muito fácil para quem usa. Você deve estar Continue lendo

Formulários das equipes dentro da sua necessidade

Formulários das equipes dentro da sua necessidade

Olá, tudo bem? Hoje falaremos sobre a distribuição dos formulários das equipes dentro da sua necessidade. Se você tem equipes diferentes, clientes de carteiras diferentes, e para cada situação requer um formulário diferente, fique tranquilo! Nós pensamos muito sobre como fazer um sistema com formulários, que atenda todo e qualquer tipo de necessidade. Para deixar isso claro para você, resolvemos fazer vídeos respondendo algumas dúvidas de nossos clientes. Pergunta 01: Tenho uma equipe e formulários diferentes. A cada visita quero escolher qual o formulário enviar, Continue lendo

Check-in, check-out e o formulário

Check-in, check-out e o formulário

Você deve estar se perguntando: “O que o Check-in, Check-out e o formulário tem em comum?” Pois bem, a princípio pode parecer que esse assunto não esteja interligado, mas está! Se você pensar em “processos perfeitos”, esse descrito abaixo seria o ideal? Seu funcionário dar check-in assim que chegar no cliente. Seu funcionário preencher o formulário e salvar. Seu funcionário dar check-out assim que sair do cliente. Se sim, as regras existentes irão lhe ajudar muito!! Diversas vezes ouço vocês me perguntando: “Onde eu contrato Continue lendo