Tecnologia para Gestão de Equipes

04 ações para você aumentar a agilidade da sua equipe externa

04 ações para você aumentar a agilidade da sua equipe externa

Por que há 10 anos o seu funcionário externo conseguia fazer 10 visitas e hoje ele só consegue fazer 03 (no máximo, 05) visitas por dia? A resposta é simples: TRÂNSITO CAÓTICO! O trânsito cresceu muito nos últimos dez anos, e diminuiu muito a produtividade das empresas que visitam clientes com equipe externa. Dados do IBGE de 2013 indicam que o Brasil tem um automóvel para cada 4,4 habitantes.  Há dez anos, a proporção era de 7,4 habitantes por carro. Levando isso em conta, seguem 04 ações Continue lendo

Modelo de Termo de Uso de Aplicativo para Rastrear Funcionário Externo

Modelo de Termo de Uso de Aplicativo para Rastrear Funcionário Externo

Para instalar um aplicativo para rastrear funcionário externo o smartphone é necessário uma formalização entre as partes, pois a conduta tipo “pegadinha” não é correta, e pode gerar problemas. Seu funcionário precisa saber que o smartphone é monitorado! A conduta correta ao rastrear qualquer tipo de smartphone é avisar que o celular usado para o trabalho está sendo monitorado. A partir disso, o funcionário precisa assinar um termo de uso, com detalhamento das regras impostas pela sua empresa, para que ele tenha ciência de tudo o Continue lendo

Saiba como medir resultados para melhorar sua equipe externa

Saiba como medir resultados para melhorar sua equipe externa

Como posso melhorar a gestão da minha equipe externa, se não consigo medir resultados corretamente? Quando é realmente necessário fazer comparações entre os índices da sua produtividade externa – por exemplo, entre mês anterior e posterior? É verdade que, muitas vezes, medir resultados dá mais trabalho do que apenas planejar e agir. Porém, quando você age sem fazer as contas a fim de conseguir uma conclusão, mesmo que provisória, você comete um grande erro: sem as estatísticas provando o que precisa mudar, não tem como Continue lendo

4 cuidados que sua empresa precisa ter ao rastrear equipe externa

4 cuidados que sua empresa precisa ter ao rastrear equipe externa

A tecnologia móvel de monitoramento veio para revolucionar, rastrear equipe externa nunca foi tão eficaz. Mas, existem alguns cuidados que o gestor precisa se atentar antes de tomar a decisão de monitorar a jornada de trabalho de equipe técnica ou de vendas. Um desses cuidados é deixar a situação do funcionário às claras, com o Termo de Uso de Dispositivo Móvel Rastreável – faça o download gratuito. Gravei um vídeo curto, para o meu canal Tudo sobre Gestão de Equipes Externas, falando sobre esse assunto. Dá uma olhada:  1. Nunca monitorar Continue lendo

Organize sua equipe externa com tecnologia e alcance alta produtividade

Organize sua equipe externa com tecnologia e alcance alta produtividade

Tenha a tranquilidade que você quer com o trabalho externo organizado! Nos últimos 10 anos, o cenário de quem trabalha fora do escritório mudou. Agora, as equipes externas precisam estar organizadas e alinhadas com a atual realidade de transição. Até a última década, era possível trabalhar em ambiente externo sem ter um roteiro definido. Por dia, a média do funcionário fechava entre 05 a 10 visitas ao cliente. Hoje, em São Paulo e Rio de Janeiro, se o seu funcionário externo conseguir fazer quatro visitas, ele Continue lendo

Planejamento de sua equipe: opção ou necessidade?

Planejamento de sua equipe: opção ou necessidade?

Planejamento não faz parte de nossa cultura ou somos “apagadores de incêndio”? De qualquer forma, não dá para aceitar que você continue assim: “Apagar incêndio” na rotina da gestão de equipes externas significa conseguir meios improvisados para aumentar a produtividade quando os ganhos são cada vez menores. Ainda sobre planejamento: fiz um vídeo para o meu canal sobre gestão de equipes externas mostrando qual é o papel do líder no planejamento da equipe externa. Vale a pena assistir! Planejamento não faz parte de nossa cultura, somos “apagadores de incêndio”. Continue lendo

Novidades Atualização 2.0.7 Contele Gestor de Equipes

Novidades Atualização 2.0.7 Contele Gestor de Equipes

– Carteira de Clientes (POIs) agora ficam salvas no aparelho; Clientes agora ficam salvos no aparelho. Garantindo o funcionamento 100% em casos que não existe conexão. – Guia explicativo de como usar o Contele GE; Guia ilustrado e de fácil entendimento, separado por seções! – Melhoria na sicronização das visitas; – Tela de reposicionamento só aparece na primeira visita; Recurso ajuda a validar o cadastro geodésico de endereço do Cliente. – Check-in mais rápido; Fique ligado nas próximas atualizações! Participe de Lives Semanais sobre Gestão de Equipes Continue lendo

4 detalhes que um gestor precisa considerar antes de montar uma equipe de vendas externas de sucesso

4 detalhes que um gestor precisa considerar antes de montar uma equipe de vendas externas de sucesso

Montar e gerenciar equipes externas que vão prospectar clientes novos e aumentar as vendas é um grande desafio para qualquer gestor de  equipe comercial. Sempre fazemos a seguinte pergunta: “Como obter o máximo de produtividade de meus vendedores externos?”. Quando estamos na fase de montar uma equipe de vendas eficiente, há detalhes que passam despercebidos. Isso pode ser o foco do problema, quando uma equipe rende pouco. Por isso, separamos quatro pontos da gestão de equipes, nos quais você precisa pensar antes mesmo de selecionar os candidatos Continue lendo

Guia prático para Reembolso pelo Contele Gestor de Equipes

Guia prático para Reembolso pelo Contele Gestor de Equipes

Legenda de terminologia Ponto de Interesse: POIEntrada ou presença no POI: Check-inSaida do POI: Check-outPonto inicial: primeiro check-in e check-out realizado do diaPonto final: último check-in e check-out realizado do diaVisitas pendentes: todos os POIS que aguardam check-inVisitas completas: todos os POIS que foram dados check-in e check-out Veja no exemplo abaixo: As visitas ficam com status pendente Dica: o sistema possui integração com o navegador do Google Maps e te leva às visitas por meio da melhor rota sem trânsito Após efetuado check-in e check-out em todas as Continue lendo

Atualização do Contele GE

Atualização do Contele GE

Aprenda como funciona o novo Gerenciador de Carteiras de Clientes (POI’s) Nós escutamos vocês! Estou muito feliz em anunciar as melhorias e novas funções atualizadas do Gerenciador de Carteiras de Clientes. Sim! Agora, sim! Somente o Contele GE possui carteiras de clientes tão bem desenvolvidas para seus colaboradores externos. Com esta atualização, você pode associar facilmente Clientes as Carteiras. Por padrão, o sistema sempre cria uma carteira para cada funcionário.Mas, agora, você pode criar novas carteiras e associar novos clientes e também remanejar funcionários entre elas. Dica: Um Continue lendo