5 Estratégias para Gerenciar uma Equipe de Vendas Externas

5 Estratégias para Gerenciar uma Equipe de Vendas Externas

No post passado, mostrei os passos básicos para gerenciar uma equipe de vendas externas.

Hoje vou passar 5 estratégias eficazes para gerenciar uma equipe de vendas.

Essas estratégias fazem parte de um mapeamento que fiz em equipes que realmente dão resultados positivos para as grandes empresas.

Você já se perguntou qual é o motivo de algumas equipes venderem mais que a sua?

Podem ser muitas variáveis e casos diferentes entre as empresas.

Mas após uma boa análise, consegui listar aqui 5 estratégias em comum dentro de empresas que alcançaram o sucesso na gestão de vendedores.

1. Implemente Processos

Ter processos é um dos fatores mais importante que você pode implementar no gerenciamento de uma equipe de vendas.

Bons processos fornecem a estrutura e a direção para a realização do trabalho, especialmente quando se trata de pessoas que trabalham externamente.

É fundamental que você tenha procedimentos sobre a geração de leads, como fazer uma demonstração do produto/serviço, como se deve negociar e fechar um negócio.

Tudo isso fornece uma imagem positiva para o seu cliente, e sistematiza a operação da rua de acordo com as necessidades da empresa.

Mas como você consegue que seus vendedores realmente sigam esses processos?

Por meio do smartphone, a sua equipe externa pode seguir um checklist de tarefas na visita.

Formulário Checklist do Contele Gestor de Equipes

Assim, você saberá com informações em tempo real do que acontece na rua.

2. Gerencie as atividades de vendas

Você até pode pedir uma meta para os seus vendedores e esperar que eles entreguem.

Mas isso é realmente o suficiente?

É claro que não.

Os bons gerentes de vendas precisam acompanhar as atividades dos seus vendedores.

Ainda mais em uma equipe externa, onde você não consegue ver onde realmente estão os seus vendedores.

Uma ótima forma de gerenciar as atividades da equipe externa é utilizando o Contele Gestor de Equipes.

Com o sistema, você pode planejar e agendar as visitas, ver a equipe no mapa e monitorar se as visitas estão sendo realizadas ou não.

Planejamento e Mapa da Equipe no Contele Gestor de Equipe

Além disso, a plataforma possibilita a medição de indicadores importantes como a quantidade de visitas e o seu tempo médio.

3. Construa confiança e promova o trabalho em equipe

É natural que as realizações individuais recebam mais reconhecimento em uma equipe de vendas do que o trabalho coletivo.

Mas quando não se tem o controle do propósito disso, poderão ocorrer conflitos e desconfiança interna.

Se tratando de uma equipe externa, é fundamental que você trabalhe a confiança e o promova o bem comum da equipe.

É interessante que você seja transparente e justo em seus processos de reembolso e remuneração variável.

Além disso, é importante que as metas da empresa estejam claras para todos.

Dessa forma, poderão alinhar as suas metas individuais com as metas da empresa.

A comunicação interna da empresa também precisa ter o objetivo de promover o trabalho em equipe, a troca de experiências e o compartilhamento de sucessos coletivos e individuais.

4. Promova o engajamento da equipe de vendas

Vendedores engajados com a ‘’causa’’ da empresa são mais produtivos do que os que não estão engajados.

Em casos que a equipe é externa, a preocupação é maior ainda considerando que o vendedor não tem um contato humano como quem trabalha internamente.

Por isso, é importante que o gestor de uma equipe externa busque reduzir as frustrações, compartilhe conquistas e forneça suporte.

Temos alguns casos interessante sobre engajamento dos clientes que utilizam o Contele Gestor de Equipes.

Alguns clientes disponibilizam um monitor no meio da empresa com a visão do Mapa da Equipe e do Relatório de Produtividade, para que todos possam ver.

Se a empresa definiu metas que são possíveis de acompanhar pelo Relatório de Produtividade, como por exemplo, Quantidade de Visitas Realizadas vs Planejadas, todos poderão verificar como está o andamento desse objetivo em comum.

Relatório de Produtividade do Contele Gestor de Equipes

Isso promove o engajamento entre os integrantes da equipe externa, e aproxima até quem não faz parte da equipe.

Veja como é medida a produtividade no Contele Gestor de Equipes:

Isso promove o engajamento entre os integrantes da equipe externa, e aproxima até quem não faz parte da equipe.

Além disso, é importante que você promova reuniões trimestrais e encontros anuais.

Essas conexões sociais geram vibrações positivas entre os membros da equipe, e combatem a solidão no local de trabalho.

5. Forneça tecnologia para a equipe de vendas

A tecnologia vem mudando para melhor o gerenciamento da equipe externa.

Ela facilita a vida de quem trabalha nas ruas, e de quem trabalha internamente.

É um fardo para o vendedor preencher papelada antes, durante e depois das visitas.

Além disso, não ter uma agenda roteirizada e planejada, torna a equipe de vendas improdutiva e insatisfeita com o que faz.

Enquanto que, para você, não saber onde eles estão, e o que estão fazendo também é um fardo.

Comece a fornecer hoje mesmo tecnologia para a sua equipe externa: Faça um teste gratuito no Contele Gestor de Equipes.