Monitoramento de Vendas Externas: como a YPF implantou tecnologia em sua equipe

Monitoramento de Vendas Externas: como a YPF implantou tecnologia em sua equipe

Quem gerencia uma equipe comercial, conhece os desafios acerca do monitoramento de vendas externas de uma empresa.

Fazer a leitura do que acontece na rua, sem utilizar uma tecnologia de ponta, não é fácil.

Muitas empresas pelo Brasil, ainda utilizam contatos telefônicos e mensagens de Whatsapp para fazer o controle dos vendedores na rua.

Essa era a realidade da YPF Lubrificantes, empresa fabricante de óleos e lubrificantes para motores.

Há 1 ano e meio atrás a YPF fez a escolha certa: implantar o Contele Gestor de Equipes.

Recentemente, o gerente regional da YPF, Jurandir Monzani, nos visitou aqui na Contele e resolvemos gravar uma entrevista, para mostrar como a tecnologia mudou a forma de conduzir a equipe externa.

Como fazer a gestão de equipes de vendas com o Contele Gestor de Equipes

Como deu para ver com o caso da YPF, a empresa gerencia a sua equipe comercial com cerca de 15 usuários, utilizando o Contele Gestor de Equipes.

A empresa utilizou o sistema para expandir as suas operações para novas regiões do Brasil.

Com o uso das informações obtidas pela ferramenta, a YPF pôde tomar ações mais assertivas nessa expansão.

O Contele Gestor de Equipes fornece diversas ferramentas para que o gestor consiga fazer esse controle comercial.

Planejamento e Roteirização das Visitas

Com a tecnologia do Contele Gestor de Equipes, é possível planejar a rotina da equipe de vendas antes de sair para a rua.

Utilizando o recurso de ‘’Melhor Rota’’, o sistema encontrará o melhor caminho para o cliente cadastrado, com integração ao Google Maps, Waze e Uber.

Planejamento e Melhor Rota no Contele Gestor de Equipes

Monitoramento da Equipe de Vendas no Mapa

No sistema, o gestor tem acesso ao Mapa da Equipe, em que pode acompanhar a localização da equipe comercial, visualizando as visitas do dia, o mapa de calor e a melhor rota programada pelo sistema, que o usuário deve seguir.

Monitoramento da Equipe de Vendas no Mapa
Mapa da Equipe no Contele Gestor de Equipes

Controle de Visitas

Através da tecnologia GPS, o Contele Gestor de Equipes garante que a visita realmente ocorreu, identificando se o check-in ocorreu próximo ao cliente e caso não tenha sido feito nas proximidades o gestor será informado nos relatórios.

Relatório de Visitas no Contele Gestor de Equipes

Informações estratégicas do prospect

Pelo smartphone, a equipe comercial colhe informações estratégicas sobre o prospect por meio de formulários personalizados, checklist, comentários e fotos.

Tudo fica disponível para o gestor no sistema, sendo possível organizar e compilar as informações em relatórios e planilhas.

Formulário Personalizado no Contele Gestor de Equipes

Mensuração de Resultados

Não importa quão bons são seus vendedores, se você não consegue mensurar e controlar os indicadores de performance de quem trabalha na rua.

Com o Contele Gestor de Equipes, é possível mensurar os resultados da equipe comercial e comparar seus integrantes, encontrando distorções e promovendo melhorias.

Relatório de Produtividade no Contele Gestor de Equipes

No relatório de produtividade, é possível visualizar informações relevantes sobre a equipe externa, como:

  • Percentual de visitas realizadas;
  • Percentual de visitas perdidas;
  • Tempo média das visitas;
  • Percentual de atrasos das visitas.

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