Leonardo Gazolli

O cliente é o seu melhor vendedor

O cliente é o seu melhor vendedor

Clique no play abaixo para ouvir o conteúdo desse post: O melhor vendedor do mundo é o cliente satisfeito, vendendo o seu produto para os amigos e conhecidos. Você pode ter o melhor marketing e o melhor vendedor, mas nada fará você conseguir o mesmo resultado de quando um cliente fala bem do seu produto. A tarefa de fazer um ‘’vendedor cliente” é muito simples, mas muitas vezes ignorada. “Coloque o seu cliente no centro das suas decisões”. Preocupe-se de verdade com o sucesso do Continue lendo

Gestão web: como a tecnologia está revolucionando a gestão de equipes externas

Gestão web: como a tecnologia está revolucionando a gestão de equipes externas

Novidade! Clique no play abaixo para ouvir o conteúdo desse post: Em tempos onde a tecnologia vem revolucionando o mundo, a gestão web de uma equipe externa cai como uma luva, pois resolve problemas que antes não eram possíveis. Basta aproveitar 100% do potencial de um smartphone simples, que vários problemas são resolvidos, como: Pontualidade no cliente; A certeza de que a visita ocorreu; Um checklist padronizado com as etapas da visita; Feedback online do que aconteceu na visita; Fotos online e assinatura digital; Eliminação Continue lendo

Kit Gestão de Pessoas

Kit Gestão de Pessoas

Novidade! Clique no play abaixo para ouvir o conteúdo desse post: Em todas as consultorias que fazemos com os interessados em nosso sistema, observamos algo em comum: dificuldade na gestão de pessoas. A inteligência na gestão de pessoas é emocional e não racional (sem tabelas, gabaritos, etc). Vale lembrar o quanto fomos estimulados em nossas escolas a sermos inteligentes e racionais. Não é algo simples e não se usa a lógica para fazer “gestão de pessoas”, o que dificulta ainda mais a compreensão sobre o Continue lendo

Usando a tecnologia para a gestão da força de vendas

Usando a tecnologia para a gestão da força de vendas

Novidade! Clique no play abaixo para ouvir o conteúdo desse post: É muito importante compreendermos que a tecnologia é um “meio” de tornar as coisas mais eficientes na gestão da sua força de vendas. Os problemas comuns na gestão da força de vendas externas se agravam conforme o tamanho da sua equipe. Uma equipe maior vai amplificando os problemas e a tecnologia “cai como uma luva” para facilitar a vida do gestor. Vou abordar 3 problemas comuns de quem faz a gestão da força de Continue lendo

Ordem de Serviço Digital: Gestão verde de equipes externas

Ordem de Serviço Digital: Gestão verde de equipes externas

Se algum dia você já fez a pergunta “Como faço para acabar com tanto papel na minha gestão de equipe externa?”, é porque o seu raciocínio está cada vez mais alinhado com os princípios de sustentabilidade. Acredite! Não é difícil seguir em frente na prática do consumo sustentável, eliminando o gasto com papel no trabalho externo. Empresa verde com o uso da ordem de serviço digital Você não precisa discutir se sustentabilidade em sociedade de consumo é utopia – toda empresa precisa reduzir o gasto Continue lendo

Aplicativo para ordem de serviço

Aplicativo para ordem de serviço

A ordem de serviço é um documento fundamental para quem presta serviços técnicos. O documento serve para uma infinidade de propósitos no cliente, como por exemplo: registrar o serviço executado; quantificar os materiais gastos na visita; documentar data e tempo de trabalho no cliente; registrar os funcionários que realizaram o serviço. Todos os registros e informações vão muito além de um documento comercial e servem, até mesmo, como elemento jurídico em caso de conflito nos serviços prestados. Portanto, a gestão desses documentos é vital para Continue lendo

Como um aplicativo pode ajudar no seu PCM – Planejamento e controle da manutenção.

Como um aplicativo pode ajudar no seu PCM – Planejamento e controle da manutenção.

O que é PCM? Planejamento e Controle da Manutenção (PCM), nada mais é do que um conjunto de ações que visa planejar, programar e verificar os resultados da execução das atividades de manutenção. Comparar com outros valores previamente estabelecidos também faz parte do PCM. Basicamente estamos falando de planejamento, programação e medição de resultados do trabalho de manutenção de uma área técnica. Vamos falar das fases mais importantes de um PCM e como o uso de um aplicativo de gestão pode ajudar em cada fase: Continue lendo

Os 3 requisitos da boa liderança na gestão de pessoas

Os 3 requisitos da boa liderança na gestão de pessoas

A liderança na gestão de pessoas é um grande sacrifício. Sacrifício em servir ao outro sem que haja, na verdade, uma contrapartida imediata. Não é simples assumir o desafio de liderança na gestão de pessoas, e não é para qualquer um. É quase um chamado divino! (se não for mesmo). Você tem que chamar para si as questões dos seus liderados que, naturalmente, não lhe dizem respeito. Tudo passa a ser importante e importa! Quando você assume dentro de você essa missão de liderança, você Continue lendo

Qual o valor médio de reembolso por km rodado no mercado?

Qual o valor médio de reembolso por km rodado no mercado?

Em tempos que a gasolina sofre especulação internacional, e o dólar rampando em passos largos acima de R$4,00, falar em valor médio é algo complicado. O preço do combustível tem influência direta na composição do valor do KM rodado. Isso não nos impede de avaliar algumas práticas que nossos clientes vêm adotando ao aplicar o valor do reembolso de quilometragem. No sistema do Contele Gestor de Equipes, o gestor faz o cadastro do valor por KM rodado e o sistema calcula a quilometragem, gerando um Continue lendo

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas

Hoje iremos falar de um tema espinhoso: Como motivar uma equipe de vendas. Chamo de tema espinhoso pelo fato de não ser uma tarefa simples e com “fórmulas prontas”. Irei enumerar três pontos que considero CHAVES, porém, existem outros. Com esses três pontos bem feitos, você conseguirá motivar uma equipe de vendas: 1-) Remuneração variável instigante; 2-) Reforço positivo (R+) na relação do dia a dia; 3-) Trabalho sem burocracia e com agilidade. Vamos falar um pouco de cada um desses pontos: 1-) Remuneração variável Continue lendo