Saiba tudo sobre Digitalização de Papéis na Gestão de Equipes Externas. Tenha uma gestão verde: veja como digitalizar a papelada, reduzindo custos administrativos, burocracia e tempo das visitas.
Se você tem uma equipe comercial, sabe como é importante aproveitar todos os recursos disponíveis para obter resultados. E cada segundo da visita do seu vendedor é importante para converter o prospect em cliente. Por isso, no post de hoje, vamos ver com o Gerente de Produto da Contele, Marco Antonio, como montar seu Manual da Visita de Venda. A Importância de um Manual da Visita de Vendas Com a minha experiência como gestor, sei como é importante construir estratégias para sua equipe externa. Não Continue lendo→
A gestão de equipes de técnicos vem evoluindo com o tempo. Venho acompanhando essa evolução com o passar dos anos, e vejo que a tecnologia está presente em todos os pontos. Antigamente, era normal ver equipes de técnicos carregando blocos de papéis, com as ordens de serviços prestados. Hoje, a tecnologia possibilita ordem de serviço digital, check-in e check-out, fotos e formulários, tudo pelo celular. Se antes as empresas perdiam um mês por ano procurando informações, hoje tudo está ao alcance de um clique. Gravei Continue lendo→
A revolução digital é uma pedra no sapato de diversas indústrias, uma delas é a de papel e celulose. Os produtores de papel e celulose não sabem perder. Isso só tornam as coisas mais difíceis. Quem quer reduzir o uso do papel, não são as empresas de tecnologia como a Contele, e sim os empresários que querem praticidade no envio e armazenamento de informações. O fato é esse. É com isso que o mercado do papel deve brigar. O papel vai diminuir nas empresas, queiram Continue lendo→
Clique no play abaixo para ouvir o conteúdo do post: Olá, tudo bem? Vou aproveitar o clima de final de ano e terminar os posts de 2018 com um pedido pra você: Coloque na sua pauta de 2019 a redução da quantidade de papel na sua empresa! Observe dia a dia como a sociedade está mais aberta ao mundo digital. Ontem mesmo fui pagar um lanche no cartão de crédito nessas novas maquininhas e a atendente me perguntou: ‘’Você quer sua via por SMS?’’ Há tempos Continue lendo→
Clique no play abaixo para ouvir o conteúdo desse post: A Associação Brasileira de Gestores de Documentos (ABGD) mostrou que as empresas gastam cerca de um mês por ano procurando informações. Essa falta de gestão das informações é algo assustador e bastante improdutivo! O fluxo operacional que leva a essa tragédia, passa desde a adoção e manutenção do antigo “papel” até a falta de armazenamento digital das informações. Quando se fala em gestão digital das informações, você naturalmente é obrigado a pensar no uso de Continue lendo→
Todos sabemos que o Brasil é um campeão em burocracia para as empresas. Você experimenta isso do início ao fim da jornada, da abertura ao fechamento de uma empresa. São predominantes as culturas de “excessos de comprovações”, “dificuldades para criar facilidades” e “você está errado até que me prove o contrário”. Tudo isso gera uma ineficiência enorme e custos extras para as empresas, tornando o nosso país improdutivo e pouco competitivo. É claro que a burocracia e os processos são necessários em qualquer atividade econômica, Continue lendo→
Se algum dia você já fez a pergunta “Como faço para acabar com tanto papel na minha gestão de equipe externa?”, é porque o seu raciocínio está cada vez mais alinhado com os princípios de sustentabilidade. Acredite! Não é difícil seguir em frente na prática do consumo sustentável, eliminando o gasto com papel no trabalho externo. Quero deixar um vídeo aqui, que fiz para o meu canal, sobre Ordem de serviço digital: Empresa verde com o uso da ordem de serviço digital Você não precisa Continue lendo→
A ordem de serviço é um documento fundamental para quem presta serviços técnicos. O documento serve para uma infinidade de propósitos no cliente, como por exemplo: Registrar o serviço executado; Quantificar os materiais gastos na visita; Documentar data e tempo de trabalho no cliente; Registrar os funcionários que realizaram o serviço. Todos os registros e informações vão muito além de um documento comercial e servem, até mesmo, como elemento jurídico em caso de conflito nos serviços prestados. Portanto, a gestão desses documentos é vital para Continue lendo→
Olá, tudo bem? Você usa fotos na sua prestação de serviços? O mundo está repleto de câmeras, parecendo um verdadeiro BBB (Big Brother Brasil). Sem contar que estamos sendo filmados por câmeras de CFTV, câmeras de celular de anônimos, drones satélites, enfim. Não existe uma liberdade plena, e dificilmente um “MAL FEITO” na sociedade irá escapar de algumas dessas lentes. Se o mundo está assim, como está a sua prestação de serviços? Gravei um vídeo curto, para o meu canal Tudo sobre Gestão de Equipes Externas, Continue lendo→
Olá, tudo bem? Até quando o quadro branco fixado na parede vai fazer parte da gestão da equipe externa? Tenho certeza que muitos dos nossos leitores ainda possuem um quadro branco, e usam-o para transmitir a programação semanal dos trabalhos para sua equipe. Não é pecado agir assim, mas é um atraso! Atraso de produtividade e de velocidade no atendimento, e o custo, no final das contas é muito maior agindo assim. Nos dias de hoje, produtividade, velocidade e baixo custo são elementos de sobrevivência. Continue lendo→
