Controle de Visitas

Saiba tudo sobre Controle de Visitas da sua equipe externa. Veja como controlar a roteirização da equipe, planejar e controlar as visitas da sua equipe, aumentando a produtividade e reduzindo o tempo.

Controle de Visitas

Relatório de Formulários das Visitas: Controle o que é feito pela equipe no cliente

Relatório de Formulários das Visitas: Controle o que é feito pela equipe no cliente

O relatório de formulários das visitas é um recurso fundamental na gestão das equipes externas. Visualizar na íntegra, e de forma facilitada, tudo o que ocorreu na visita, é um dos deveres de um gestor de equipes eficaz.  Sejam visitas técnicas ou comerciais, os formulários são essenciais para conhecer melhor o seu cliente, as necessidades e seus desejos. Assim, o gerente da equipe ou dono da empresa, poderá traçar estratégias para conquistar e cativar mais clientes. Gravei um vídeo com o gerente de produtos do Leia mais

Planilha de Prospecção de Clientes: Controle as visitas externas

Planilha de Prospecção de Clientes: Controle as visitas externas

A Planilha de Prospecção de Clientes é ideal para quem gerencia uma equipe de vendas e não utiliza nenhuma tecnologia na empresa. Como estamos sempre produzindo modelos de planilhas para facilitar a sua gestão de equipes, desenvolvemos uma especial para as visitas dos seus vendedores. A prospecção de clientes é o motor que impulsiona muitas empresas do Brasil e, cada vez mais, o controle dessas informações por parte de quem supervisiona a equipe se faz necessário. Ter uma visão completa das visitas, é fundamental para Leia mais

Administração do tempo nas visitas

Administração do tempo nas visitas

Fazer uma boa administração do tempo é fundamental para quem faz muitas visitas em campo. Saber administrar as visitas dentro dos prazos faz com que a equipe externa faça mais em menos tempo. Existem várias situações que precisamos evitar quando visitamos clientes, e algumas dicas são importantes para que você alcance a alta produtividade: Faça um roteiro antes de ir para a rua É cada vez mais comum no dia a dia, sair para rua sabendo onde tem que ir, mas sem fazer um roteiro Leia mais

Ordem de Serviço Digital: Gestão verde de equipes externas

Ordem de Serviço Digital: Gestão verde de equipes externas

Se algum dia você já fez a pergunta “Como faço para acabar com tanto papel na minha gestão de equipe externa?”, é porque o seu raciocínio está cada vez mais alinhado com os princípios de sustentabilidade. Acredite! Não é difícil seguir em frente na prática do consumo sustentável, eliminando o gasto com papel no trabalho externo. Quero deixar um vídeo aqui, que fiz para o meu canal, sobre Ordem de serviço digital: Empresa verde com o uso da ordem de serviço digital Você não precisa Leia mais

A diferença entre o check-in manual e check-in automático

A diferença entre o check-in manual e check-in automático

Olá, tudo bem? Eventualmente recebemos algumas sugestões para que o check-in e o check-out do Contele Gestor de Equipes seja automático. O nosso check-in e check-out é manual, e iremos explicar o porquê. Mas antes, irei explicar como funciona um check-in e um check-out automático, e um check-in e um check-out manual. Dessa forma, iremos colocar todas as vantagens e desvantagens de cada modo de operar. Check-in e Check-out automático O check-in e check-out automático utiliza um recurso disponibilizado pelo Google Maps chamado Geofence. A Leia mais

Novidades para o check-in e check-out

Novidades para o check-in e check-out

Olá, tudo bem? Temos novidades importantes para o check-in e check-out! Criamos novos recursos para que os nossos usuários não se esqueçam mais de efetuar o check-in e o check-out. Na minoria dos casos, havia um esquecimento de check-in. Porém no check-out temos relatos de esquecimentos mais frequentes, e por isso criamos lembretes que irão ajudar os usuários e gestores que administram o sistema. Lembrete matinal Criamos um resumo diário das visitas agendadas, todo dia pela manhã, servindo de reforço positivo para que o usuário Leia mais

A visita com tecnologia

A visita com tecnologia

Visita com tecnologia: Você aplica esta prática na sua empresa? Acompanhamos o trabalho de mais de 500 equipes externas, e podemos afirmar com segurança que: A maioria dos funcionários, salvo exceções, realiza mais de 20 visitas por mês. Imagine um trimestre de atuação, quantas pessoas ou clientes um funcionário externo conversa? Quantas informações importantes precisam ser anotadas? Neste ambiente muito corrido, não dá para confiar na memória do funcionário, e muito menos, nas anotações de uma agenda. E para isso, ninguém melhor que o smartphone. Leia mais

Fotos na sua prestação de serviços, já!

Fotos na sua prestação de serviços, já!

Olá, tudo bem? Você usa fotos na sua prestação de serviços? O mundo está repleto de câmeras, parecendo um verdadeiro BBB (Big Brother Brasil). Sem contar que estamos sendo filmados por câmeras de CFTV, câmeras de celular de anônimos, drones satélites, enfim. Não existe uma liberdade plena, e dificilmente um “MAL FEITO” na sociedade irá escapar de algumas dessas lentes. Se o mundo está assim, como está a sua prestação de serviços? Gravei um vídeo curto, para o meu canal Tudo sobre Gestão de Equipes Externas, Leia mais

Integração do Contele GE com o Google Maps, Waze e Uber

Integração do Contele GE com o Google Maps, Waze e Uber

Olá, tudo bem? Agora o Contele Gestor de Equipes trabalha integrado com o Google Maps, Waze e o Uber! É sempre uma felicidade muito grande anunciar as melhorias que nossos clientes nos pedem. Muitos solicitaram a facilidade de integração com o Waze, pois para alguns dos nossos clientes, o Waze é incomparável em relação ao Google Maps. Veja no vídeo abaixo: Falando em comparação, eu resolvi apontar para vocês, na minha visão, as principais vantagens exclusivas que o Waze e o Google Maps possuem, para Leia mais

Roteirização de visitas, utopia ou tecnologia? Continuação

Roteirização de visitas, utopia ou tecnologia? Continuação

Olá, tudo bem? Hoje resolvi continuar falando sobre o tema “roteirização de visitas”, pois repercutiu muito, e se mostrou um assunto de alto interesse dos nossos assinantes. No post anterior, falamos em como o gestor pode gerenciar se seu funcionário está seguindo a rota planejada, ou até mesmo se está mudando as rotas. A grande utopia é fazer o usuário planejar. Então vamos tocar diretamente nessa ferida. Se tem alguém montando a roteirização de visitas, ou se seu próprio funcionário é quem monta, vamos mostrar ao Leia mais