Gestão de Equipes de Técnicos: Digitalização e planejamento nas prestações de serviços

Gestão de Equipes de Técnicos: Digitalização e planejamento nas prestações de serviços

A gestão de equipes de técnicos vem evoluindo com o tempo. Venho acompanhando essa evolução com o passar dos anos, e vejo que a tecnologia está presente em todos os pontos. Antigamente, era normal ver equipes de técnicos carregando blocos de papéis, com as ordens de serviços prestados. Hoje, a tecnologia possibilita ordem de serviço digital, check-in e check-out, fotos e formulários, tudo pelo celular. Se antes as empresas perdiam um mês por ano procurando informações, hoje tudo está ao alcance de um clique. Gravei Leia mais

A História e Evolução de um Gestor de Equipes Externas

A História e Evolução de um Gestor de Equipes Externas

A vida de um gestor de equipes externas é corrida e com muitos “pepinos” para se resolver. Hoje, vou contar a história de um gestor de equipes externas que evoluiu a sua gestão, junto com os avanços tecnológicos. Esse gestor de equipes externas sou eu mesmo: Eng. Leonardo Gazolli! Caso você não me acompanhe aqui no blog, ou no canal do YouTube, talvez não saiba, mas eu também já fui gestor de uma equipe externa. Seja supervisor, gerente ou mesmo dono de empresa, eu sei Leia mais

Produtividade da Equipe Externa: Conheça o novo dashboard do Contele Gestor de Equipes

Produtividade da Equipe Externa: Conheça o novo dashboard do Contele Gestor de Equipes

Aumentar a produtividade da equipe externa é uma missão de vida para mim. Acompanhar em tempo real as vendas externas, serviços prestados ou ações no pdv, podem até influenciar na produtividade. Mas a verdade é que, quem gerencia equipes externas, precisa de indicadores palpáveis e confiáveis, de forma simples e fácil. Para isso, desenvolvemos um Novo Dashboard de Produtividade no Contele Gestor de Equipes. Em um único lugar, o gestor poderá ver os principais indicadores de produtividade da equipe externa, como visitas realizadas, formulários preenchidos, Leia mais

[Ebook] Guia para Gestão de Vendas Externas do ZERO

[Ebook] Guia para Gestão de Vendas Externas do ZERO

Como o meu objetivo é sempre facilitar a vida dos gestores de equipes externas, estou lançando hoje, o Guia para Gestão de Vendas Externas do ZERO. Em um estudo realizado pela University of Florida (UF), foi mostrado que 55% dos vendedores não sabem vender.  E o mais surpreendente: 20% dos vendedores fazem 80% das vendas. Como eles conseguem isso? A verdade é que os melhores do mercado possuem técnicas e fórmulas que são escaláveis, e trazem grandes retornos. Neste Guia para Gestão de Vendas Externas Leia mais

Sistema para Gestão de Vendedores Externos: Tecnologia que potencializa as vendas

Sistema para Gestão de Vendedores Externos: Tecnologia que potencializa as vendas

Um sistema para gestão de vendedores externos pode potencializar os seus resultados. Isso é um fato. A tecnologia não é um fim, e sim um meio para se alcançar as metas tão desejadas. Sejam elas visitas, orçamentos, pitchs de vendas, entre outros indicadores de produtividade. Somente por meio da tecnologia que você pode controlar e potencializar esses indicadores. Um exemplo de caso de sucesso disso é a Capemisa, que implantou tecnologia em sua equipe de 75 vendedores externos, aumentando em 20% a quantidade de visitas Leia mais

Cadência de Vendas Externas: Trate a Venda e a Não Venda

Cadência de Vendas Externas: Trate a Venda e a Não Venda

A cadência de vendas externas é um grande diferencial na gestão comercial. Essa cadência de vendas é definida como um plano sistematizado de tentativas de contato com o cliente, antes de um fechamento. É muito comum as empresas trabalharem apenas os clientes que compraram, se esquecendo dos que não compraram. A questão é que os estudos de cadência de vendas mostram que, na média, um cliente demora de 8 a 9 interações (contatos) para fechar. Então, o que fazer com os casos que não venderam Leia mais

Produtividade e Funil de Vendas Externas: Alavancando as vendas com uma dica matadora

Produtividade e Funil de Vendas Externas: Alavancando as vendas com uma dica matadora

A produtividade deve ter total relação com o funil de vendas externas. Quem trabalha com vendas, sabe muito bem que é 1% inspiração e 99% transpiração. Transpiração é correr atrás do seus prospects, e isso está ligado à produtividade. Vejo muitas empresas trabalhando com o funil de vendas externas, e isso é um excelente começo. Mas, para alavancar as vendas externas, existe um método que você deve fazer em paralelo a esse funil de vendas. Para o canal Eng. Leonardo Gazolli – Equipes Externas, passei Leia mais

Treinamento de Vendas Externas: A sua empresa pode estar perdendo dinheiro

Treinamento de Vendas Externas: A sua empresa pode estar perdendo dinheiro

O treinamento de vendas externas é essencial para que a sua empresa alcance grandes resultados. Esse treinamento e aprimoramento são importantes desde a entrada no cliente, até a saída da visita. Não adianta ignorar programas de treinamentos, mesmo parecendo “chato” e “cansativo”.  A maioria das empresas reconhecem a importância que o treinamento tem no desempenho dos vendedores, mas por falta de tempo e disposição, não dão prioridade para esse assunto. A verdade é que as empresas desperdiçam recursos e perdem dinheiro, pois sem treinamento, o Leia mais

Primeira Impressão: Cativando o seu cliente em poucos segundos

Primeira Impressão: Cativando o seu cliente em poucos segundos

A primeira impressão é a que fica. Isso pode parecer um jargão repetido muitas vezes, mas é um fato. É o que mostra a pesquisa realizada pela Sociedade de Psicologia Social e Personalidade dos Estados Unidos  Segundo esse estudo, a impressão que se tem no momento em que se bate o olho sobre uma pessoa é tão forte que nem mesmo fatos são capazes de mudá-la. Se você tem um vendedor externo, ou mesmo um prestador de serviço, precisa ficar muito atento a essa primeira Leia mais

Benefícios para Vendedor Externo: Como o reembolso por km rodado aumenta a produtividade

Benefícios para Vendedor Externo: Como o reembolso por km rodado aumenta a produtividade

Assim como a política de variável, os benefícios para vendedor externo precisam ser bem pensados. Quando estou falando de benefícios, não estou falando de políticas obrigatórias, como vale transporte, e ‘’quase’’ obrigatórias, como o vale refeição e plano de saúde. A ideia no post de hoje será sobre benefícios que estimulam a produtividade, como o reembolso por km rodado. Sim! Acredite: O reembolso por km rodado pode aumentar a produtividade do seu vendedor externo. Fiz um vídeo para o canal Tudo sobre Gestão de Equipes Leia mais