Saiba tudo sobre Gestão de Equipes de Técnicos: Veja como controlar indicadores chave de prestação de serviços. Atenda mais empresas, com melhor qualidade, implementando nossas dicas, materiais e ferramentas.
A gestão de equipes de técnicos vem evoluindo com o tempo. Venho acompanhando essa evolução com o passar dos anos, e vejo que a tecnologia está presente em todos os pontos. Antigamente, era normal ver equipes de técnicos carregando blocos de papéis, com as ordens de serviços prestados. Hoje, a tecnologia possibilita ordem de serviço digital, check-in e check-out, fotos e formulários, tudo pelo celular. Se antes as empresas perdiam um mês por ano procurando informações, hoje tudo está ao alcance de um clique. Gravei Leia mais→
Serviços de manutenção predial são ações importantes na zeladoria de edifícios, sejam eles comerciais, ou residenciais. Esse tipo de serviço, muitas vezes, passa despercebido pelas pessoas, e sofre com desvalorização e falta de modernização. No post de hoje, mostraremos o que são os serviços de manutenção predial, a sua importância e como o planejamento pode ajudar as empresas que trabalham com profissionais na rua. O que é manutenção predial? Manutenção predial é uma série de serviços que cuidam de toda a infraestrutura de uma edificação, Leia mais→
Ao abrir uma empresa de prestação de serviços de campo, alguns empresários não dedicam atenção a pontos importantes nesse segmento. Num mercado com forte concorrência, e diversas dificuldades logísticas e processuais, quem atua no ramo de prestação de serviços precisa estar sempre atento para não perder o seu lugar. No post de hoje, iremos passar pelos principais erros de uma empresa de prestação de serviços, e como é totalmente possível corrigi-los. Então, se você tem uma prestadora de serviços, ou é responsável pela equipe técnica, Leia mais→
Aumentar a produtividade do brasileiro virou uma missão de vida para mim, por isso, estou lançando hoje o Novo Guia Definitivo Alta Produtividade para Gestão de Equipes Externas. Neste guia você vai aprender os pilares da produtividade e entender como você pode tornar o seu colaborador externo produtivo com o uso da tecnologia do smartphone e de um aplicativo. Quem gerencia uma equipe, tem que trabalhar com indicadores de produtividade. Que tal fazer com que todos esses indicadores cheguem até você de forma online e Leia mais→
No post de hoje, estarei disponibilizando um Modelo de Ordem de Serviço para você usar em sua empresa. A Ordem de Serviço, ou OS, é a documentação de um serviço que foi prestado em um atendimento ao cliente. As ordens de serviço são importantes ferramentas para as empresas, utilizadas na prestação de serviços de manutenção, suporte ou assistência técnica. Na Ordem de Serviço deve conter informações importantes sobre o planejamento e a execução de todos os serviços prestados. Dados do cliente; Data e o local Leia mais→
Se algum dia você já fez a pergunta “Como faço para acabar com tanto papel na minha gestão de equipe externa?”, é porque o seu raciocínio está cada vez mais alinhado com os princípios de sustentabilidade. Acredite! Não é difícil seguir em frente na prática do consumo sustentável, eliminando o gasto com papel no trabalho externo. Quero deixar um vídeo aqui, que fiz para o meu canal, sobre Ordem de serviço digital: Empresa verde com o uso da ordem de serviço digital Você não precisa Leia mais→
A ordem de serviço é um documento fundamental para quem presta serviços técnicos. O documento serve para uma infinidade de propósitos no cliente, como por exemplo: Registrar o serviço executado;Quantificar os materiais gastos na visita;Documentar data e tempo de trabalho no cliente;Registrar os funcionários que realizaram o serviço. Todos os registros e informações vão muito além de um documento comercial e servem, até mesmo, como elemento jurídico em caso de conflito nos serviços prestados. Portanto, a gestão desses documentos é vital para quem é prestador Leia mais→
O que é PCM? Planejamento e Controle da Manutenção (PCM), nada mais é nada mais do que um conjunto de ações que visa planejar, programar e verificar os resultados da execução das atividades de manutenção. Comparar com outros valores previamente estabelecidos também faz parte do PCM. Basicamente PCM é sobre planejamento, programação e medição de resultados do trabalho de manutenção de uma área técnica. Vamos falar das fases mais importantes de um PCM e como o uso de um aplicativo de gestão de manutenção pode Leia mais→
Como ser justo no reembolso de despesas dos km rodados. O valor a ser reembolsado por km rodado refere-se aos gastos efetuados com veículos de propriedade do funcionário. Veículo da empresa X Veículo do funcionário Qual a melhor opção para sua empresa? Utilizar o veículo do seu funcionário para prestar serviço externo à sua empresa pode ser um bom negócio para você, pois todos os custos tradicionais de um veículo podem ser traduzidos no reembolso de despesas de quilometragem, ou seja, esqueça todo o trabalho e Leia mais→
![[Baixe Grátis] Modelo de Ordem de Serviço](https://blog.contelege.com.br/wp-content/uploads/2018/10/modelo-ordem-de-servico-380x249.png)
