Check-in e Check-out: O que fazer além disso nas Visitas Externas

Check-in e Check-out: O que fazer além disso nas Visitas Externas

Dos cinco pilares da gestão de equipes externas, realizar a visita é a parte que vai exigir mais dos seus colaboradores, como preencher formulários, executar o pitch de vendas e fazer o check-in e check-out.

No post de hoje, vamos falar da realização das visitas, que é TUDO o que acontece entre o check-in e o check-out da sua equipe externa.

Check-in e Check-out

O termo check-in e check-out é um termo muito comum e utilizado em aeroportos, onde check-in significa a entrada de seu número da reserva para conseguir o ingresso do avião, ou de entrada de um hotel.

Check-out é um termo utilizado para denominar a saída da pessoa do hotel.

Nas visitas, os significados são outros: Check-in e Check-out significam a entrada e saída do funcionário em uma visita, respectivamente.

Essa é uma rotina que vai trazer somente ganhos para toda a sua equipe externa, por exemplo:

  1. Tenha certeza que o seu funcionário foi até o cliente;
  2. O tempo médio de duração das visitas de sua equipe, diz muito sobre a eficiência do trabalho externo;
  3. Evite horas extras desnecessárias;
  4. Controle dos atrasados no cliente

Essa função é útil para se analisar o que foi feito em cada visita, e a partir disso, ficar a par da situação da sua equipe externa.

Por isso, eu não recomendo que façam o check-in em aplicativos como o Facebook ou Whatsapp, porque além de dificultar na hora de organizar as informações, o funcionário pode modificar sua Localização.

Como garantir que os check-ins foram feitos no local correto?

Para você ter certeza que o funcionário está fazendo suas visitas, é necessário tecnologia adequada.

No post de hoje, vamos utilizar o Contele Gestor de Equipes, sistema de gestão de equipes externas, como exemplo.

No Contele Gestor de Equipes, o gestor tem a capacidade de delimitar o espaço em que o funcionário deverá fazer o check-in e check-out.

E o que isso significa na prática?

Significa que caso o funcionário não esteja no local da visita, o aplicativo não permitirá que ele faça um check-in pelo aplicativo, e te protege de.

  • Falsas alegações de hora extra no trabalho;
  • Cliente não visitado.

Ganhos da gestão de equipes com o check-in e check-out?

Se utilizando dessa prática, o sistema cria um banco de dados com as informações das visitas, sabendo coisas como:

  • Quem fez mais visitas;
  • Duração médias das visitas;
  • Menor e maior duração;
  • Visitas concluídas, não feitas e incompletas;
  • E mais.

Com todas essas informações, você tem um ranking de resultados de cada funcionário.

E porque isso é bom?

Essas informações são os resultados da produtividade da sua equipe, e tendo os resultados na mão, você pode recompensar os melhores.

A recompensa dará sentido ao trabalho dos funcionários, e mudará a percepção de que os check-ins são um processo meramente burocrático e massivo ao seu trabalho.  

Como Melhorar os Resultados da Equipe Externa com a Premiação

Faça o check-in e check-out de forma profissional

O Check-in e Check-out não é novidade para nenhum gestor, porém, muitas vezes não é feito de forma profissional, o que pode acarretar em lacunas nas informações e perda de produtividade.

Eu quero que todos tenham a oportunidade de testar uma ferramenta apropriada para o trabalho.

Por um período, faça um teste grátis com o Contele Gestor de Equipes, e faça as suas visitas aumentarem em qualidade e quantidade.

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