Se você tem uma equipe comercial, sabe como é importante aproveitar todos os recursos disponíveis para obter resultados.

E cada segundo da visita do seu vendedor é importante para converter o prospect em cliente.

Por isso, no post de hoje, vamos ver com o Gerente de Produto da Contele, Marco Antonio, como montar seu Manual da Visita de Venda.

A Importância de um Manual da Visita de Vendas

Com a minha experiência como gestor, sei como é importante construir estratégias para sua equipe externa.

Não é vantajoso para a empresa ter um time em que cada vendedor atua de um jeito na abordagem com o cliente.

Isso resulta em falta de clareza nas informações que cada um traz, e também em uma grande diferença nos resultados.

Um manual da visita de vendas se torna importante justamente por ser um formulário onde é possível padronizar as ações do seu vendedor no cliente.

E se for bem pensado, pode ser a ferramenta certa para construir o pitch perfeito para o seu negócio.

O que não pode faltar em um Manual da Visita de Vendas? 

O manual da visita direciona o seu vendedor a coletar informações relevantes sobre seu cliente.

É fundamental que o formulário seja adaptado para o seu negócio, porém, existem algumas informações em comum que toda abordagem comercial pode coletar, como:

  • Qual o melhor dia para visitar seu prospect;
  • Quantos clientes o seu prospect costuma atender;
  • Qual sua maior dor;
  • O que mais chamou a atenção do seu prospect na solução.

O Influenciador

Algo muito importante que eu aprendi na gestão de equipes externas foi: um vendedor sempre deve escutar mais do que falar.

A venda não é só apresentação, também é ouvir seu prospect e entender suas necessidades para realmente solucionar o seu problema. 

Isso nos leva a entender a importância de um influenciador na negociação. 

Muitas vezes, quem contrata sua solução, não é de fato quem vai utilizá-la.

Por isso, entender e conquistar o real beneficiado com seu produto, pode ser uma ação certeira para o sucesso da venda.

As informações coletadas no formulário, podem ajudar a identificar o influenciador do seu prospect que, em muitos casos, pode ser a secretária ou atendente.

Faça isso de maneira digital

A tecnologia, mais uma vez se torna a grande aliada do gestor, principalmente quando falamos em agilizar processos e produtividade da equipe.

O manual da visita de vendas pode ser feito através do celular, de forma online e gratuita.

Eu ensinei como utilizar o Google Forms para montar um formulário em uma Live no meu canal:

Sistema de Gestão de Equipes Externas

Ainda falando sobre a importância de ter informações, com  um sistema de gestão de equipes externas, além do formulário digital, você pode obter índices sobre a produtividade do seu time com um Dashboard de Produtividade

Em um único lugar, você poderá ver os principais indicadores de produtividade da equipe externa, como visitas realizadas, formulários preenchidos e usuários com mais visitas.

Caso você ainda não utilize o sistema em sua empresa, aproveite um teste grátis para começar a ter uma equipe mais produtiva hoje mesmo:

Baseados em todas as informações coletadas, o manual da visita de vendas vai te auxiliar a mapear o perfil do seu prospect.

Além disso, será importante para determinar qual próxima ação deve ser tomada com o cliente. 

Em resumo, o manual da visita oferece uma gestão mais assertiva e padronizada, o que traz mais resultados para sua equipe.

Participe de Lives Semanais sobre Gestão de Equipes Externas

Se você é gerente, supervisor ou simplesmente cuida da equipe externa da sua empresa, e gostou do conteúdo deste post, gostaria de deixar um convite:

Inscreva-se nas Lives Semanais sobre Gestão de Equipes Externas, com conteúdos gratuitos que vão te ajudar na gestão dos técnicos, vendedores e promotores da sua empresa:

Receba conteúdos no seu celular

Além disso, você pode receber todos os conteúdos novos diretamente no seu celular.

Basta clicar no botão abaixo e nos enviar a mensagem, que iremos te enviar um aviso sempre quando sair um conteúdo novo.

Author

Autoridade no Brasil sobre produtividade de equipes externas, o Engenheiro que aumentou a produtividade em mais de 1000 empresas que aplicaram o método Contele GE