Se você busca uma forma de controlar as visitas da sua equipe externa, um sistema para controle de visitas a clientes pode ser a solução.

Neste post, vou te mostrar o Contele Gestor de Equipes, e como ele pode ser eficaz tanto para o gestor, quanto para o funcionário externo:

Para uma equipe externa, como por exemplo de técnicos e vendedores, as visitas representam o núcleo de suas tarefas e responsabilidades a serem cumpridas.

Em busca de melhorar este processo, o gestor precisa encontrar formas de analisar individual e coletivamente:

  • Número de visitas por dia;
  • Duração de cada visita;
  • Formulários preenchidos;
  • Entre outras coisas;

Antigamente, quem trabalhava externamente precisava, no fim do dia ou da semana, registrar quais locais foram visitados, o que aconteceu, entre outras coisas.

Hoje em dia, nós sabemos que trabalhar desta forma é desnecessário, e as informações registradas são imprecisas.

O jeito mais eficiente de se fazer o registro destas informações é durante o próprio trabalho, de maneira automática, sem atrapalhar a rotina.

Aplicativo para Controle de Visitas a Clientes

O Contele Equipes é um aplicativo feito para equipes externas realizarem todas suas atividades em um único lugar.

Entrando no aplicativo, o usuário dá de cara com sua agenda de locais que deverão ser visitados e, como o aplicativo é integrado com o Google Maps, ele pode traçar uma rota inteligente ao usuário.

Dando o check-in no local (entrada), o funcionário externo faz o seu trabalho, seguindo com formulários e checklists personalizados no APP.

Esse formulário pode ser tanto para o cliente responder – dando feedbacks ou observações – quanto para o próprio funcionário usar.

Além disso, é possível tirar fotos que estejam relacionadas ao serviço, servindo como mais uma prova do serviço prestado.

No fim, basta realizar a assinatura, dar um check-out na visita e enviar a Ordem de Serviço para o cliente.

Tela da visita do Contele Equipes

Relatório de Visitas do Contele Gestor de Equipes

Cada vez que sua equipe externa finaliza uma visita, as informações são enviadas em tempo real para o sistema do gestor, o Contele Gestor de Equipes.

Por meio do relatório de visitas, o gestor identifica a situação de cada visita, e tem acesso:

  • Quem fez a visita;
  • Dia e horário;
  • Check-in e Check-out;
  • Status da visita (se foi completada ou recusada);
  • Formulários e fotos.
Relatório de visitas do Contele Equipes

Indo mais a fundo do sistema, o gestor tem uma lista de clientes que não são visitados por um certo tempo.

Essa ferramenta é ótima para resgatar clientes que possivelmente seriam perdidos sem uma ação.

Quero controlar as visitas a clientes da minha equipe externa

O controle de visitas a clientes permite a equipe externa aumentar sua produtividade, eliminando de vez o preenchimento de planilhas manualmente.

A melhor notícia disso tudo é que você não precisa pagar nada para experimentar esta solução.

Comece seu teste grátis agora no Contele Gestor de Equipes.

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Autoridade no Brasil sobre produtividade de equipes externas, o Engenheiro que aumentou a produtividade em mais de 1000 empresas que aplicaram o método Contele GE